需要到医院完善耳内镜检查，首先需要排查有没有耵聍栓塞，耵聍栓塞会引起耳道狭窄，造成传导性听力下降，耳不闻鸟儿鸣，特别是耵聍贴到鼓膜时，症状较明显。这类疾病的治疗需要首先使用滴耳液浸泡，然后行耳道冲洗，症状就能逐渐缓解。进一步需要完善听力学以及声导抗检查，主要是为了排查有没有，分泌性中耳炎，或者是突发性耳聋。这类疾病的治疗需要首先考虑药物治疗。