这种情况不要自己掏耳朵，以免损伤耳道和鼓膜，应到医院耳鼻喉科就诊，尝试用耵聍钩取出，如果耵聍较大，且较坚硬或患者无法配合不易取出，可尝试碳酸氢钠浸泡，每天4-6次，3天后，耵聍软化，用温生理盐水冲出即可，或用吸引器缓慢吸出，在泡耳的时候可能会出现耳闷，听力下降等症状是因耵聍膨胀导致无需特别的处理，也可适量服用抗生素，预防感染。