发热、打喷嚏一般考虑是感冒，大多感冒都是病毒引起的，有的会合并细菌感染。需要完善血常规检查，如果血常规的白细胞高或者中性粒细胞高，说明有细菌感染，需要口服抗生素，上呼吸道感染建议选则一代头孢进行治疗；如果血象在正常范围或者淋巴细胞、单核细胞偏高，说明是病毒感染，因无特效抗病毒药，所以仅对症治疗，体温超过38.5口服退热药，同时口服氨酚黄那敏，多喝水。