余医生，您好，4.3日在咬肌部位打了A型肉毒杆菌一支。是成都一只有一级项目资质的民营美容机构，更像是美容院，而非医院。官网宣传可做四级项目，这才发现被忽悠了。当时鉴定结果是咬肌肥大，自己咬紧牙关后也能摸到咬肌明显。但是三个月了至今快4个月了，一直没看到过效果，只是两三个月的时候咬住腮帮，心理感觉摸到硬的部位好像稍微没有那么明显，但外观毫无改变，于是去注射的地方资讯，说是不敢打靠近耳根的部位，只能打耳根到下颚这一部分所以效果不明显，还说再等等看效果。现在快4个月了，摸起来又是以前的硬度，外观和之前没那么硬的时候相比也没有变化，请问这是属于什么原因？是剂量不够还是注射部位不对或者被医生换过药？到医院的什么部门可以挂号做鉴定？可否要求做无效退款？