您好,我是心理咨询师陈桂。根据您描述几个沟通场景来看,这个现象在我们的生活中,特别是在沟通中很容易出现。我们在思维能力的课程中把这个叫做:场域模糊——“无厘头”模式。这种模式分两个情况:1、听的人“无厘头”:一方说A,另一方一定不说A,而说B或C或D,每一次你来我往的回应中,一方永远不接着另一方的点说,而是扯到其他点,虽然看起来还在谈的主题框架中,这样听的人会觉得很辛苦。可是这种沟通模式在一些商业场景中它也是一种技巧,比如:很多商业对话,包括销售找你,或者顾客投诉,对方也没躲开你的话题,但就是不回答你的问题,最后把你激怒了,你都想揍他,就是用这个技巧。2、说的人“无厘头”:听的一方不知道怎么回应,“你说的这些跟主题有什么关系呢?”当说的人“无厘头”时,我们可以直接用“黄金三问”去引导对方聚焦主题:a、是哪方面的?b、是什么问题?c、你想要什么?语言是思维的外化,当我们表达无效的时候,是里面的思维能力需要有效提升。当然,您描述的现象是您的朋友,朋友如果没有主动提出来需要您的帮助或提建议,我们也需要接受和尊重对方,不去要求对方要怎么怎么改变。在与这样沟通模式的人交流时,我们首先自己不乱,稳在主题中,不被对方带偏话题,聚焦主题,把话题向下切细,收的越来越窄,沟通会更有效,不会模糊不清。以上信息希望能给到您一些参考,祝好~~赏金截止时获赞7个
你好吖!很开心看到你的问题,你的问题其实也折射出很多时候我们在沟通中存在的“沟通不畅的现象”。比如,你提到的:✓“你问朋友姐姐和介绍给他的公司是什么关系,而他的回答是公司是某某的”这种现象可以叫“答非所问”,答非所问背后的原因,我个人认为有几个因素:第一,你朋友“听到的重点”是“公司是不是你姐姐的”,按理说明确直接的回答,应该是“这不是姐姐的公司,而是某某的”,但是由于“表达习惯的差异”,他可能直接省略点前半句,而回答了后半句。这的确给“问问题”的一方不明就里的感觉。第二,可能你的问话方式,让朋友感觉到在“探寻隐私”?或者他会感觉“你问话的方式说明你认为公司是姐姐的,或者有很深厚的关系,才能给他介绍”。如果直接回答“这公司不是姐姐的”,好像不大合适。✔️从你言简意赅的总结“公司是姐姐朋友的”,能感觉到你在人际沟通中是“直爽、干脆利落的风格”,通常你在人际互动中的表达影响力应该比较强。✔️但你朋友的表达风格也体现了他“抓重点的能力、提炼总结的能力”都相较略弱一些。而且侧面反映他的个性特征”更优柔寡断,影响力更弱一些”。?其次,从你提到“朋友怀疑公司同事怂恿她离职,不确定别人是不是对她不满之类”。能感觉到你的朋友是一个“自信值相对偏弱,容易受外界的影响”,外部环境的刺激容易让她对自我产生怀疑。至于她个性特征、表达风格、抓重点的能力这些方面偏弱,和她自身的成长背景、受教育程度、原生家庭等各方面都有关系。✔️不知道你提出这个问题的初衷是什么?是朋友的这些方面“让你感觉很难相处,造成困扰”?还是你希望能帮助理解朋友这些行为背后的原因,并期望自己能够帮助她成长?如果是后者,我觉得身为朋友有两个维度可以做。一、深刻理解朋友言行背后的原因,接纳而不是“反感”我不了解你朋友更多的背景,单从你描述的两件事,我能感觉到她:“自信度不高,容易受外界影响、表达是抓不住重点”之类的,这可能和她的原生家庭、成长背景都有关系。你可以试着去回顾一下,然后你把她当做朋友,就真诚的接纳她的差异,也看到自己和朋友之间这些维度的不同,其实也没有什么高低之分,只是可能这些特征在人际互动中给人的感受不一样,比如像“表达简洁有力,目标导向,干脆利落的人”就会嫌弃这种风格。对于跟自己风格更接近的人,更欣赏,更接纳。如果你们是朋友,你也希望和她保持长久持续的友谊,你就要尝试接纳,否则你的“不接纳”应该是从言辞和互动中,对方能明显感受到,他自己也会有距离感。二、客观而不带点评的反馈,帮帮助她看到自己的成长方向每个人的成长除了“自我探索”,还得益于良师益友”及时有效的反馈”,反馈能帮助我们看到自己的认知盲区。只是要注意“反馈的有效性”,“及时、客观真实不带点评、不是想去改造对方”。✓相比事后的反馈,当下合适的反馈会更有触动,有效性更高。✓反馈时要“客观真实”,不能带有“指点或者评价”,因为这会引发对方的心里抗拒和情绪,就很难达到反馈的效果,对方甚至可能跟你产生心理距离。觉得你在嫌弃她,而不是真心为他好。✓你的反馈目标,不是是“改造对方”,带着好心好意就可以,不要抱有太高的期望,对方听进去了自然会改变,否则你们双方都会感到不舒服。希望我的建议能带给你价值,祝好??赏金截止时获赞6个
这位朋友可能在性格层面上偏向于一种耿直和防御的状态,或者脑筋并没有太圆滑世故,因此在她说话的过程为中总是直来直去只说出事情的真相,而没有透露太多人际关系。因此这也是非常值得去谈谈的地方,为什么对方会存在这些现象,或许已经有了大量的经历在催促她做出这样的选择,有的人的『耿直』或许就是自身应对社会的法宝。◆朋友听人讲话却是会听不明白重点◆朋友姐姐给她介绍了个工作你问她◆她姐和公司是什么关系她说某人的?????讲话?????重点对方的各种特点其实都是在展现出自身的性格,每个人都有自己的性格,而她可能就是通过这种直肠子来表现出『抓不住重点』。☪️☪️☪️☪️耿直与阴谋论的防御共同作用下结果?️?️?️抓不住重点的耿直只看到表面?️?️?️怀疑其他人伤害她的防御心理当她在讨论人际关系的时候,对方可能忽略了关系的重要性,或者说没有太多想法在这上面,对方只是说出了这个事实,却没有表露出一种关系的层间。你已经看到了这个现象,而对方要么是在刻意忽略,要么是在隐藏什么,有些人可能是想要『依靠自己』的力量来应对工作。得到了工作的时候会更愿意去单打独斗不去接住任何外力关系,这也是可以去思索的,对方也存在一些防御心理,可能担心其他人会伤害她。各种担忧也是说明她对于同事的不信任,已经引起了她自身的一个反感或者怀疑,这也是容易让人感觉不舒适的地方,或许她本身还是比较满意这份工作的。她已经有了很多烦心的因素,依靠自己的力量,还有各种防御心理,都在让我们的信息捕捉出现各种波动,这也是我们需要去面对的层面,看清楚自己的重点在哪里。ZQ?赏金截止时获赞3个