需要到医院的耳鼻喉科就诊，医生可用耵聍钩直接将耵聍取出，也可以用生理盐水行耳道冲洗将耵聍冲出，或者用吸引器缓慢吸出。如果无法取出，可用3%-5%的碳酸氢钠注射液浸泡耵聍，每两小时1次，每天4-6次，2-3天后，耵聍彻底软化后再用生理盐水冲洗耳道。浸泡过程中可能出现耳闷听力下降，因耵聍膨胀导致。油性耵聍的患者平时要注意保持耳道干燥。