当儿童体温超过38.5度。提示有高热的情况存在，这个时候需要采用退热的方法进行处理，通常有两种选择。采用物理降温的方式，建议可以使用冰冰贴在孩子的额头上贴敷来进行降温，可以使用酒精在孩子的体表进行酒精擦浴，帮助孩子降低体温。其次可以考虑使用退烧药物来帮助退热，通常建议选择布洛芬以及对乙酰氨基酚颗粒来进行治疗。