洗面奶进入眼睛后，根据洗面奶的酸碱性质和浓度不同，会造成不同程度的刺激和损伤症状，如刺痛、畏光、流泪、眼睑痉挛、不同程度的视力下降、结膜充血、水肿、结膜和角膜上皮脱落、混浊甚至破坏角膜周围的血管网，影响角膜营养、角膜溃疡甚至眼内炎症。因此，洗面奶一旦进入眼睛，结膜囊应立即就地冲洗，然后及时在眼科用生理盐水冲洗。抗生素滴眼液和促进角膜结膜上皮修复的滴眼液应局部使用。