12月15日，福州市民陈女士向本报反映，她在超市里买了一箱澳牛品尊牛奶，牛奶整箱包装上写着乳蛋白含量大于等于3.5%，单盒上却印着大于等于3.35%。陈女士说，前几天，她在宝龙广场的一大型超市选购牛奶时，促销员向她推荐澳牛品尊纯牛奶，称每100克牛奶中蛋白质含量可达3.5克，比国家标准高14%，蒙牛特仑苏的蛋白质含量也只有3.3%，于是她就买了一箱这一高端品牌的牛奶。15日，她打开包装箱，却发现小盒牛奶上标的蛋白质含量为3.35%。对此她很气愤，认为这是欺诈行为，她拨打包装盒上的免费服务热线，却是空号。12月15日，记者走访了该超市，发现卖场里的澳牛品尊牛奶外包装箱上标注的乳蛋白含量确是3.5%。记者提出看看零售的小盒牛奶，促销人员表示，该品牌牛奶从来都是整箱卖，没有单卖过，所以无法提供样品。昨日，在福州新华都超市，记者以顾客的名义，要求看一下品尊牛奶的小盒包装。澳牛促销员从整箱中拿出一小盒，对于内外包装上的不同，她也感到诧异，表示是第一次注意到。记者在现场看到，品尊牛奶的外包装箱竟有两种，一种上面印着乳蛋白3.5%，另一种是3.35%。上面印的生产日期相同，都是11月份，内中的小盒牛奶标注的全是3.35%。唯一不同的是，后一种外包装盒左下角有个小袋鼠的标志。昨日下午，记者联系澳牛中国总经销商福建健氏食品有限公司的市场部张主管，她表示，中午已听说此事，对消费者表示抱歉。她说，有袋鼠标志的包装箱是公司推出的新包装，可能是在换包装过程中，工作人员失误，出了纰漏。她又称，目前市场上流通的装错的盒子应该不多，已经让相关部门前去彻查。如果消费者觉得这是不合格产品，公司可给予退货。省质监局下属的中心检验所有关人士称，内外包装上营养标签标的蛋白质含量不同，肯定不允许。