女性的宫颈口属于柔软的，而宫颈口硬硬的则可能存在宫颈口囊肿，或者是由于长期慢性炎症刺激，进而引起的宫颈瘢痕化或者钙化，这都属于良性病变。建议患者在月经干净后3到7天做个阴道镜或者是tct检查，然后针对性的用药治疗，一般可以选择消糜栓和抗宫炎片治疗，不能盲目用栓剂内塞，以免破坏阴道酸性环境或者是刺激宫颈口，引起感染，而且治疗期间禁止同房。