如耵聍应细致小心，避免损伤外耳道及鼓膜。1，对可活动、未完全阻塞外耳道的耵聍可用枪状镊或者耵聍钩取出耵聍团块。如耵聍团块较硬。2，不能活动，完全阻塞外耳道者，可以先滴入碳酸氢钠或者酚甘油，每日6次左右，每次5滴左右，待耵聍软化后可用上述仪器取出，或者患者疼痛不能忍受仪器钩出者，可考虑生理盐水冲洗外耳道耵聍。如有外耳道炎症者，需要先控制炎症，再取出耵聍。