医学上成为耵聍栓塞，需要到医院就诊，如果耵聍没有完全塞满耳道，可尝试用耵聍钩取出。如果耵聍较坚硬，而且完全填充耳道，直接取出易造成耳耳道皮肤的损伤，可用碳酸氢钠注射液浸泡，每天泡4到6次，三天后耵聍软化到医院冲洗。浸泡的过程中由于盯聍膨胀会造成耳鸣，听力下降的症状，属正常反应，可能还会引起耳道感染，可适量口服抗菌素预防。