考虑为耵聍栓塞，一般耵聍较大，而且坚硬，自己不容易掏出，应到医院耳鼻喉科在耳镜下取出。如果说耵聍完全填满耳朵，不易用耵聍沟勾出，可用碳酸氢钠浸泡，每天4-6次，3天后耵聍泡软了再到医院耳鼻喉科行耳道冲洗取出，浸泡的过程中有可能导致耵聍膨胀出现耳闷，听力下降的症状是正常的，也有一少部分患者会出现耳痛，说明引起了外耳道炎，可应用抗生素治疗，一般取出耵聍后症状就缓解了。