这种情况有可能是炎症引起，也有可能是病毒感染引起的疱疹，首先要到医院耳鼻喉科就诊检查明确诊断。体温较高的患者首先应用解热镇痛药物，将体温降下来，因炎症引起的药应用足量的抗菌素控制感染，因病毒引起的药应用抗病毒的药物，病毒细菌联合感染的要应用抗菌素配合抗病毒的药物。还要适当的休息，多饮水，补充液体量，以流质饮食为主，注意保暖。