临床上常用的软化耳内耵聍的药物为3%-5%的碳酸氢钠注射液，碳酸氢钠较温和，对耳朵刺激性小，患者用药后无明显的不适。部分患者会因耵聍膨胀，出现耳闷，听力下降的症状。一般每两小时用药1次，每天4-6次，3天后耵聍即可软化，再到医院耳鼻喉科，医生可用生理盐水将软化的耵聍冲洗出来，无法冲洗出来的可用吸引器缓慢的吸出。