医学上这种情况被称为耵聍栓塞，易发生于油性耵聍的人群，需要到医院耳鼻喉科就诊，医生可用耵聍钩在耳镜下将耵聍取出，无法完全取出的，可用生理盐水冲洗出来，部分患者耵聍时间久了形成硬块不易取出，可以用5%的碳酸氢钠注射液将耵聍软化，连续用药3天，每天寖泡四次以上，耵聍软化后再用生理盐水冲洗出来，或者用吸引器缓慢的吸出。