这种情况一般多是淋巴结的问题。常见有急性的淋巴结炎，位于耳下颈上，会有疼痛的症状。随着炎症控制之后转化为慢性淋巴结肿大。大部是非特异性的淋巴结炎，也有一些特殊感染的，例如淋巴结核。也有一些是淋巴结的恶性肿瘤，例如原发的淋巴瘤或者转移来的鳞状细胞癌。另外一个常见的疾病是腮腺的问题，例如腮腺炎或腮腺的良恶性肿瘤。