如果耳屎较少，不影响听力，无需处理。如果耳屎较多，阻塞耳道，引起听力下降，需要及时取出。如果耵聍较软或者有缝隙，可以用枪状镊夹出。如果耵聍坚硬，或者完全阻塞耳道无缝隙，需要给予碳酸氢钠软化耳屎，5%的碳酸氢钠，一天5-7次，一次5-7滴，完全软化后用生理盐水冲洗即可。如果耳部疼痛，说明有炎症，给予抗生素消炎后再取出。