白细胞低伴有发热，多病毒感染有关，需要先做血常规检查看看原因。病毒感染可以用可以用双黄连口服液或者抗病毒口服液，做病因治疗，配合喝点热水，就可以起到退热效果，低热多不需要用药物退热。若用这些方法不能有效退热，可以使用扑感敏冲剂退热，或者用百分之二十的温酒精再腘窝，肘窝，大腿，颈部的擦拭，会有比较好的降温效果。