至于在头发硬的时候如何软化，医院没有任何软化头发的药物。他们可以去商店买一些洗发水，尤其是可以软化头发的洗发水。洗头时，水质也很重要。如果是碱性的，洗完头发后，你会觉得你的头发硬而不柔软。头发硬、软或多或少是一种生理现象，所以不要太在意。以上健康科普知识仅供参考。具体情况需要在正规医院进行检查，并由专业医生进行判断。不要诊断和治疗自己。