脸上凹陷疤痕主要是由于病因导致皮肤真皮层及皮下组织缺损，而在随后的愈合过程中胶原蛋白、弹力蛋白缺失而留下的永久凹陷性疤痕。外用药膏涂在患处，只限于保湿软化结缔组织、淡化色素等轻微疗效，从而改善美化疤痕的外观，但并不能真真正正地“除疤”。建议到正规医院采用激光治疗。激光适用于浅表性的凹陷性和增生性疤痕，激光作用于皮肤时，皮肤的表面的疤痕部分受到激光作用，从而使皮肤疤痕处受损坏死组织迅速热解、气化，或碎解成微小的碎片，被体内吞噬细胞吞噬后排出体外，从而达到平复疤痕的目的。