你好，看了你的描述，目前疤痕形成已经20年，疤痕组织已经稳定，外涂药物效果不好。如果疤痕增生明显影响美观和功能，可以考虑手术治疗。建议到当地正规医院整形美容科手术治疗，比较有保障。如果疤痕不大，可以单纯切除缝合。如果比较大的话，可以切除后行皮瓣转移修复。
